Ще кілька років тому штучний інтелект асоціювався переважно з роботами, складними алгоритмами та фантастичними фільмами. Тепер для його використання не потрібні спеціальні знання з програмування. Достатньо відкрити відповідний сервіс і написати звичайне запитання.
Попросити пояснити незрозумілу тему. Перевірити лист перед відправленням. Розкласти справи на тиждень. Знайти помилки в тексті. Скласти план підготовки до іспиту. Варіантів набагато більше, ніж здається на перший погляд.
Цікаво й те, що штучний інтелект поступово змінює не якусь одну сферу. Він проникає у звичайні щоденні процеси, які людина раніше виконувала самостійно або взагалі не замислювалася над можливістю їх автоматизувати.
ШІ стає робочим інструментом, а не просто цікавим сервісом
На роботі штучний інтелект найчастіше використовують там, де потрібно працювати з інформацією. Написати чернетку листа, переробити текст під іншу аудиторію, коротко переказати великий документ або придумати кілька варіантів заголовка — на такі завдання раніше доводилося витрачати чимало часу.
Тепер частину цієї роботи можна передати ШІ.
Уявімо менеджера, якому після зустрічі потрібно підготувати підсумок для команди. У нього є нотатки, список домовленостей і кілька незакритих питань. Замість того щоб годину перетворювати все це на акуратний документ, він може спочатку попросити ШІ структурувати матеріал. Потім перевірити його та додати те, що система пропустила.
Схожим способом штучний інтелект використовують маркетологи, підприємці, викладачі, журналісти, дизайнери та спеціалісти інших професій. У кожного свої завдання, але принцип приблизно однаковий: машина бере на себе частину підготовчої роботи, а людина контролює результат.
Де економиться найбільше часу
Найбільш відчутний ефект зазвичай дають не якісь фантастичні можливості, а дрібні речі, які повторюються щодня.
-
підготовка чернеток документів і листів;
-
структурування нотаток;
-
створення планів і списків;
-
редагування текстів;
-
пошук ідей для проєктів;
-
аналіз та узагальнення інформації;
-
підготовка матеріалів для презентацій.
Кожне таке завдання може зекономити лише кілька хвилин. Але якщо воно повторюється десятки разів на місяць, різниця вже стає помітною.
Навчання стає більш індивідуальним
Є речі, які важко зрозуміти з першого разу. Підручник пояснює тему одним способом, викладач — іншим, а іноді не допомагає ні те, ні інше. Тут ШІ може бути корисним як своєрідний персональний пояснювач.
Наприклад, студент не розуміє певну тему з економіки. Він може попросити пояснити її простими словами, а потім — на побутовому прикладі. Якщо щось усе одно залишилося незрозумілим, можна поставити ще одне запитання. І ще одне.
Ніхто не скаже: «Я вже це пояснював». У цьому й полягає одна з практичних переваг такого формату.
ШІ також може допомогти підготуватися до контрольної або іспиту. Наприклад, скласти перелік запитань за певною темою, запропонувати завдання для самоперевірки чи пояснити помилки у власній відповіді.
Для тих, хто хоче розібратися саме з практичним використанням різних AI-інструментів, корисні інструкції, приклади запитів і пояснення можливостей сервісів зібрані на https://uaexpert.org/ .
Але використовувати ШІ як автомат для отримання готових відповідей — не найкраща ідея. Якщо замість того, щоб розібратися з матеріалом, просто скопіювати результат, проблема нікуди не зникає. На наступному іспиті відповідати все одно доведеться самостійно.
Змінився навіть спосіб пошуку інформації
Коли потрібно щось дізнатися, ми звикли вводити запит у пошуковий рядок і переглядати десятки сторінок. ШІ додає до цього процесу ще один варіант — можна описати питання звичайною мовою та продовжити діалог.
Це зручно, коли людина сама не до кінця розуміє, що саме їй потрібно знайти.
Наприклад, хтось хоче купити ноутбук для навчання, роботи з документами та нескладної обробки фотографій. Замість того щоб одразу порівнювати десятки моделей, можна спочатку запитати, які характеристики взагалі мають значення для таких завдань. Після цього пошук стає набагато конкретнішим.
Втім, є причина не довіряти першій же відповіді без перевірки. ШІ може помилитися. Іноді він плутає факти, неправильно розуміє запит або видає переконливу, але неточну інформацію.
Тому для важливих речей — від юридичних питань до фінансових рішень — краще перевіряти інформацію за надійними першоджерелами.
Написати текст стало простіше, але не обов’язково краще
Одна з найпомітніших сфер застосування ШІ — робота з текстом. Людина може прийти до сервісу не з готовим завданням, а буквально з кількома хаотичними думками.
Наприклад: є ідея статті, кілька фактів і приблизне розуміння того, що хочеться сказати. ШІ може допомогти перетворити цей набір на структуру, знайти логічні прогалини або запропонувати інший спосіб подачі.
Так само він може перевірити вже написаний матеріал. Не лише виправити помилки, а й звернути увагу на надто довгі речення, повтори чи місця, де думка сформульована нечітко.
Проте є одна пастка. Якщо повністю віддати написання тексту машині, результат часто виходить гладким, але безликим. У ньому все правильно, проте читачеві може бути просто нецікаво.
Тому власний досвід, конкретні приклади та нормальна людська мова нікуди не зникають. Навпаки, вони стають ще важливішими.
Побутові справи теж можна частково спростити
Не обов’язково використовувати штучний інтелект тільки для роботи або навчання. У звичайному житті він теж може виявитися зручним.
Потрібно скласти меню на кілька днів і не витратити на це пів вечора? Можна описати продукти, які вже є вдома, та попросити запропонувати варіанти страв. Треба підготуватися до подорожі? ШІ може допомогти перетворити довгий список справ на послідовний план.
Так само можна скласти розклад підготовки до важливої події, розбити велику мету на менші кроки або придумати кілька способів організувати день.
Насправді тут немає магії. Людина просто передає системі частину роботи, пов’язаної з упорядкуванням інформації.
А що робити з помилками ШІ?
Це питання стає дедалі важливішим. Чим переконливіше виглядає відповідь, тим легше забути, що перед нами все-таки автоматизована система, а не людина, яка особисто перевірила кожен факт.
Тому хороший підхід виглядає приблизно так: ШІ допомагає підготувати матеріал, а людина його перевіряє.
Особливо це важливо, коли йдеться про документи, гроші, медичну інформацію, законодавство або персональні дані. Не варто вставляти в чат усе підряд лише тому, що сервіс просить більше контексту. Конфіденційна інформація потребує обережного ставлення.
Є ще один момент — якість самого запиту. Якщо написати щось на кшталт «розкажи про маркетинг», відповідь, швидше за все, буде дуже загальною. Якщо ж пояснити, для кого потрібна інформація, яка мета та в якому форматі має бути результат, шанс отримати корисну відповідь значно вищий.
ШІ не забирає всі завдання — він змінює спосіб їх виконання
Найбільш практичний погляд на штучний інтелект досить простий. Не потрібно вирішувати, чи замінить він людину взагалі. Набагато корисніше запитати себе: яку конкретну частину моєї роботи або побутової рутини я можу виконувати швидше за його допомогою?
Для когось це буде підготовка текстів. Для когось — навчання. Комусь ШІ допоможе розібратися з великим документом, а комусь — нарешті навести лад у списку справ, який уже тиждень лежить у нотатках.
При цьому відповідальність за результат залишається на людині. Саме вона визначає мету, надає потрібний контекст, перевіряє отриману інформацію та вирішує, що з нею робити.
Мабуть, у цьому і полягає головна зміна. Штучний інтелект поступово перетворюється з дивовижної технології, яку цікаво спробувати один раз, на звичайний цифровий інструмент. Приблизно як пошуковик, електронна пошта чи текстовий редактор свого часу.